Conform estimărilor ARMO, e-commerce-urile au înregistrat în 2020 un record de vânzări și un volum de afaceri care depășește 5,6 miliarde de euro, cu 32% mai mult decât în 2019. Pentru 2021 se prevede depășirea pragului de 6,5 miliarde de euro.
“Cu excepția verticalelor afectate de efectele pandemiei precum Horeca sau Travel, sectorul de e-commerce din România a cunoscut o creștere accelerată în 2020, cu 30% mai mult decât în 2019, procentul de creștere fiind semnificativ mai mare decât în 2019 vs. 2018 când acesta s-a situat la aprox. 20-22%. România este printre țările UE cu cel mai mare procent de creștere anual al comerțului online, fapt care arată potențialul semnificativ de dezvoltare a sectorului e-commerce și în viitor, într-o piață care nu a atins încă nivelul de maturitate al altor țări din nordul și vestul Europei”, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC. citește aici
Pandemia a cauzat daune grave în anumite industrii, în special cea HoReCa și cea a spectacolelor. Multe activități comerciale au suferit o reducere a câștigurilor motiv pentru care, unele dintre ele au fost nevoite să închidă activitatea.
În ciuda acestei scăderi, criza a stimulat un nou val de digitalizare, care se reflectă în special prin lansarea multor servicii online și magazine e-commerce.
Impulsul major a venit tocmai de la achizițiile online, care, în ciuda climei de austeritate, nu au încetat să crească.
Toate acestea sunt semnale care ne dau de înțeles cât de convenabil este să lansezi în 2021 un magazin online.
E-commerce și social media, împreună reprezintă o oportunitate imensă pentru afaceri
Începând cu iulie 2019, Facebook a implementat și optimizat funcția de magazine, care îți permite să conectezi contul de Facebook și Instagram la un e-commerce existent pentru a vinde mai eficient propriile produse.
Printre cele mai importante funcții sunt: actualizarea stocurilor din magazin, a variantelor de produse și crearea de cataloage în mai multe limbi. Momentan, în România nu este posibilă setarea unui magazin cu plata direct pe Facebook sau pe Instagram (disponibilă doar pentru magazinele din SUA).
Dincolo de Facebook și Instagram, și alte platforme de social media au adăugat funcții relative vânzărilor directe, însă, în România acestea rămân cele mai importante.
Cu alte cuvinte, acest nou model de business va fi ca și vechile programe de teleshopping, în varianta mobile.
Considerând evoluția numerelor din ultimii ani și a tehnologiei care promovează tot mai mult digitalizarea afacerilor, deschiderea unui magazin online pe lângă cel fizic – sau în locul acestuia – poate fi o investiție foarte bună.
În continuare vom elabora 7 bune motive pentru care această investiție este potrivită și în 2021.
Concurența în online a crescut în utlimii ani, motiv pentru care gestionarea unui magazin online are costuri puțin mai mari decât acum câțiva ani, însă un e-commerce continuă să fie mai economic decât un magazin fizic.
Asta nu înseamnă că lansarea unui site e-commerce garantează de la sine succesul afacerii și trebuie oricum ținut cont de costurile necesare pentru analizarea pieței și pentru un bun plan de marketing strategic.
Alegerea platformei pentru propriul magazin online trebuie făcută în funcție de obiectivele și strategia afacerii.
Din păcate, în multe cazuri se pornește cu stângul, ceea ce duce, ulterior, la limite structurale greu de depășit. Acesta e primul motiv pentru care este recomandată expertiză unui profesionist.
Exemple pentru a susține cele de mai sus:
Unul din costurile majore care se reduc prin lansarea unui magazin online este cel cu chiria. Un spațiu destinat unui magazin fizic trebuie să fie amenajat aerisit pentru a da vizibilitate produselor în timp ce un magazin online are nevoie doar de un depozit.
Un site e-commerce nu încetează niciodată să lucreze. Fie că e zi sau noapte, clienții tăi îl pot accesa în orice moment și pot adaugă produse în coș de pe orice dispozitiv.
Un magazin online poate fi deschis chiar și atunci când legea stabilește zile de odihnă obligatorii sau zile de sărbătoare.
Deci, nicio limită la vânzări!
Facturi, bonuri, rafturi, magazie, stocuri…toate sunt gestionate într-un singur loc, pe care îl poți vedea în orice moment.
Mai mult de atât, un e-commerce îți permite să gestionezi eficient stocurile produselor redundante.
Dacă un produs rămâne prea mult timp pe raft, nu te ajută să câștigi bani. Trebuie să îi schimbi poziția pentru a-i da o vizibilitate mai bună sau poate chiar și prețul, pentru a-l face mai atrăgător.
Cu timpul, produsele din magazin oricum încep să își piardă din valoare și orice comerciant trebuie să înțeleagă că un produs care nu se vinde repede, poate deveni o problemă.
Un site e-commerce îți permite să accelerezi acești pași și să mărești viteză de rotație a produselor deoarece îți da acces la canale de vânzare care, prin natura lor sunt mult mai rapide și îți permit să ajungi mult mai repede la potențiali clienți.
Lichidarea stocurilor vechi este mult mai simplă. Nu place nimănui să vândă la prețuri mici, dar e mai bine să recuperezi o parte din bani decât deloc.
Printre cei 6 milioane de români care accesează aproape zilnic internetul ești și tu și sunt și multe persoane care ar putea veni fizic în magazinul tău, dar nu o fac.
De cele mai multe ori, când ne gândim la internet și la rețea, ne imaginăm ceva deconectat de la viața reală. Și totuși, suntem toată ziua pe Google în căutarea unui telefon, a unei mașini, ce să mâncăm la prânz sau la ce ora deschide magazinul care vinde produsul pe care vrem să îl cumpărăm chiar acum…sau suntem pe Facebook să vedem ce fac persoanele pe care le cunoaștem…sau pe Whatsapp să trimitem pupici și îmbrățișări iubitei sau poze, grupului de prieteni.
Toate aceste rețele nu sunt altceva decât drumuri care ne duc mai aproape de ceea ce ne dorim și fac parte din viața noastră reală, nu sunt doar ceva aruncat în eter.
Putem utiliza această rețea de drumuri pentru a aduce tot mai multe persoane în propriul magazin pentru a-i convinge să ne cumpere produsele.
Un site e-commerce poate face mare parte din treabă, iar tu te poți bucura de mai multe vânzări.
Imaginează-ți să convertești 0.1% din acest trafic în vizite la magazinul online
Guvernul României și Uniunea Europeană consideră digitalizarea un obiectiv strategic pentru creșterea economică.
Asta înseamnă că, periodic, se lansează proiecte de finanțare pentru IMM-uri pentru digitalizarea afacerilor, pentru lansarea de activități noi sau pentru internaționalizarea activităților existente.
Un magazin online se bazează pe un software dedicat, care poate stabili instant care sunt cele mai căutate produse sau cele mai vândute.
Mai mult, acest software învață, în timp, tot mai multe despre clienții tăi, păstrează un istoric cu ce au apreciat, ce pagini au vizitat și ce și-ar dori să cumpere în viitor.
Aceste funcții îți permit ție să înțelegi ce să propui fiecărui client pentru următoarea achiziție și, chiar și momentul potrivit pentru a face asta.
Un e-commerce îți oferă posibilitatea să ții cont de clienți, de vizitatori, de cei care adaugă în coș și nu finalizează procesul de achiziție, de frecvența vizitelor și de frecvența de cumpărare. Astfel poți realiza campanii de remarketing cu scopuri specifice fiecărui segment de mai sus, oferind fiecăruia acel ceva de care au nevoie.
magazin online – livrare de fructe și legume proaspete la domiciliu
Pentru că trăim în epoca în care informația este mai scumpă decât petrolul, am lăsat acest punct la finalul listei.
Consider că este cel mai important punct pentru că îți permite să te folosești de informații pentru a vinde în orice moment, în orice circumstanțe.
Probabil că, într-un magazin fizic poți ajunge să îți cunoști clienții fideli pe nume. Știi ce cumpără de la tine, dar nu poți conta pe ei pentru viitorul magazinului tău.
Trebuie să te gândești mereu la scalabilitatea afacerii și să atragi clienți noi, pe cei potriviți, și trebuie să înveți să îi cunoști, să le cunoști gusturile, stilul de viață și obiceiurile.
Un e-commerce îți oferă o mulțime de informații pretionase despre toți cei care ”îți calcă pragul”.
Gândește-te doar la ce poți face cu Analytics de la Google:
Acestea și multe alte detalii îți pot da date prețioase astfel ca tu să poți ”intui” tot mai bine ce își doresc clienții tăi, făcând astfel dintr-o ofertă oarecare, oferta pe care nimeni nu o poate refuza.
Motivele pentru care să te gândești la un magazin online nu au legătură doar cu costurile, deși reducerea acestora reprezintă un aspect important în alegerea ta.
Avantajele deschiderii unui magazin online merg într-o singură direcție, a oportunităților:
Nu mai aștepta și investește în viitorul activității tale printr-un site e-commerce.
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
__cfduid | 1 month | The cookie is used by cdn services like CloudFare to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis. It does not correspond to any user ID in the web application and does not store any personally identifiable information. |
cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Advertisement". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 luni | Acest cookie identifică alegerea pe care ai făcut-o în legătură cu cookie-urile din categoria ”Necesare”. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
PHPSESSID | session | This cookie is native to PHP applications. The cookie is used to store and identify a users' unique session ID for the purpose of managing user session on the website. The cookie is a session cookies and is deleted when all the browser windows are closed. |
SERVERID | 10 minutes | This cookie is used to assign the user to a specific server, thus to provide a improved and faster server time. It remembers which server had delivered the last page on to the browser. It also helps in load balancing. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
__stidv | 1 year | This cookie is used by ShareThis. This cookie is used for sharing the content from the website to social networks. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
__stid | 1 year | The cookie is set by ShareThis. The cookie is used for site analytics to determine the pages visited, the amount of time spent, etc. |
_ga | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors. |
_gid | 1 day | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form. |
pxcelPage_c010 | 7 days | The domain of this cookie is owned by Sharethis. This is a analytical cookie used to provide unique identifier to the computer for traffic analysis to ShareThis. It helps in enabling sharing function on the website. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_cc_aud | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_cc | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_dc | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_id | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_fbp | 3 months | This cookie is set by Facebook to deliver advertisement when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook advertising after visiting this website. |
EE | 4 months | This cookie is set by exelator.com. The cookies is used to store information about users' visit to the website. The data includes the number of visits, average time spent on the website, and the pages that have been loaded. This information is used to provide the users customized and targeted ads. |
fr | 3 months | The cookie is set by Facebook to show relevant advertisments to the users and measure and improve the advertisements. The cookie also tracks the behavior of the user across the web on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin. |
IDE | 1 year 24 days | Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile. |
mautic_device_id | 1 year | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for identifying visitor across visits and devices. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
mtc_id | session | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for setting unique ID for visitor, to track visitor across multiple websites inorder to serve them with relevant advertisements. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
mtc_sid | session | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for setting unique ID for visitor, to track visitor across multiple websites inorder to serve them with relevant advertisements. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
pxrc | 2 months | The purpose of the cookie is to identify a visitor to serve relevant advertisement. |
rlas3 | 1 year | The cookie is set by rlcdn.com. The cookie is used to serve relevant ads to the visitor as well as limit the time the visitor sees an and also measure the effectiveness of the campaign. |
test_cookie | 15 minutes | This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies. |
ud | 4 months | This cookie is set by exelator.com. The cookies is used to store information about users' visit to the website. The data includes the number of visits, average time spent on the website, and the pages that have been loaded. This information is used to provide the users customized and targeted ads. |
uuid2 | 3 months | This cookies is set by AppNexus. The cookies stores information that helps in distinguishing between devices and browsers. This information us used to select advertisements served by the platform and assess the performance of the advertisement and attribute payment for those advertisements. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_gat_gtag_UA_71325222_7 | 1 minute | No description |
cb810ad0e66c9d31ead28d4e2cfa7603 | session | No description |
cookielawinfo-checkbox-altele | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-analiza | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-functionale | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-performante | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-publicitate | 1 year | No description |
do-pub-lb | No description | |
fpestid | 1 year | No description |
mautic_referer_id | 30 minutes | No description |
PTP_37618 | 1 month | No description |
pxcelAcc3PC | 1 day | No description |
st_samesite | session | No description |
zc | 1 year | No description |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_gat_gtag_UA_71325222_7 | 1 minute | No description |
cb810ad0e66c9d31ead28d4e2cfa7603 | session | No description |
cookielawinfo-checkbox-altele | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-analiza | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-functionale | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-performante | 1 year | No description |
cookielawinfo-checkbox-publicitate | 1 year | No description |
do-pub-lb | No description | |
fpestid | 1 year | No description |
mautic_referer_id | 30 minutes | No description |
PTP_37618 | 1 month | No description |
pxcelAcc3PC | 1 day | No description |
st_samesite | session | No description |
zc | 1 year | No description |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_cc_aud | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_cc | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_dc | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_cc_id | 8 months 26 days | The cookie is set by crwdcntrl.net. The purpose of the cookie is to collect statistical information in an anonymous form about the visitors of the website. The data collected include number of visits, average time spent on the website, and the what pages have been loaded. These data are then used to segment audiences based on the geographical location, demographic, and user interest provide relevant content and for advertisers for targeted advertising. |
_fbp | 3 months | This cookie is set by Facebook to deliver advertisement when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook advertising after visiting this website. |
EE | 4 months | This cookie is set by exelator.com. The cookies is used to store information about users' visit to the website. The data includes the number of visits, average time spent on the website, and the pages that have been loaded. This information is used to provide the users customized and targeted ads. |
fr | 3 months | The cookie is set by Facebook to show relevant advertisments to the users and measure and improve the advertisements. The cookie also tracks the behavior of the user across the web on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin. |
IDE | 1 year 24 days | Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile. |
mautic_device_id | 1 year | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for identifying visitor across visits and devices. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
mtc_id | session | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for setting unique ID for visitor, to track visitor across multiple websites inorder to serve them with relevant advertisements. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
mtc_sid | session | This cookie is set by the provider Mautic.This cookie is used for setting unique ID for visitor, to track visitor across multiple websites inorder to serve them with relevant advertisements. Mautic cookies are used for supporting marketing activities. |
pxrc | 2 months | The purpose of the cookie is to identify a visitor to serve relevant advertisement. |
rlas3 | 1 year | The cookie is set by rlcdn.com. The cookie is used to serve relevant ads to the visitor as well as limit the time the visitor sees an and also measure the effectiveness of the campaign. |
test_cookie | 15 minutes | This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies. |
ud | 4 months | This cookie is set by exelator.com. The cookies is used to store information about users' visit to the website. The data includes the number of visits, average time spent on the website, and the pages that have been loaded. This information is used to provide the users customized and targeted ads. |
uuid2 | 3 months | This cookies is set by AppNexus. The cookies stores information that helps in distinguishing between devices and browsers. This information us used to select advertisements served by the platform and assess the performance of the advertisement and attribute payment for those advertisements. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
__stid | 1 year | The cookie is set by ShareThis. The cookie is used for site analytics to determine the pages visited, the amount of time spent, etc. |
_ga | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors. |
_gid | 1 day | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form. |
pxcelPage_c010 | 7 days | The domain of this cookie is owned by Sharethis. This is a analytical cookie used to provide unique identifier to the computer for traffic analysis to ShareThis. It helps in enabling sharing function on the website. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
__stidv | 1 year | This cookie is used by ShareThis. This cookie is used for sharing the content from the website to social networks. |